Політика Конфіденційності

Загальні Положення

Ця Політика конфіденційності описує, як Toptech Velox збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого веб-сайту toptechvelox.com та освітніх послуг. Ми прагнемо забезпечити найвищий рівень захисту вашої приватності відповідно до вимог законодавства України.

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтесь із збором та обробкою ваших персональних даних згідно з цією політикою. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Контролер Даних

Контролером ваших персональних даних є Toptech Velox, зареєстрований за адресою: 200-річчя Кривого Рогу Ave, 7Г, Кривий Ріг, Дніпропетровська область, Україна, 50000. З питань конфіденційності звертайтесь за електронною поштою help@toptechvelox.com або телефоном +380978355830.

Які Дані Ми Збираємо

• Ім'я та прізвище для персоналізації навчального досвіду
• Електронна адреса для комунікації та надсилання навчальних матеріалів
• Номер телефону для зв'язку щодо навчальних програм
• Дані про освіту та професійний досвід для адаптації курсів
• Технічна інформація про використання веб-сайту для покращення функціональності
• IP-адреса та дані про браузер для забезпечення безпеки
• Файли cookie для оптимізації користувацького досвіду

Як Ми Використовуємо Ваші Дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для надання якісних освітніх послуг та підтримки. Ми обробляємо інформацію для організації навчального процесу, надсилання навчальних матеріалів, інформування про нові курси та програми, а також для покращення якості наших послуг.

Правова основа обробки: Обробка персональних даних здійснюється на основі вашої згоди, для виконання договору про надання освітніх послуг, або для реалізації наших законних інтересів у наданні якісних освітніх послуг.

Зберігання та Безпека Даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані на захищених серверах з використанням сучасних методів шифрування. Доступ до даних мають лише уповноважені співробітники, які підписали угоди про нерозголошення. Ми регулярно проводимо аудит безпеки та оновлюємо захисні заходи.

• SSL-шифрування для всіх передач даних
• Регулярне резервне копіювання з шифруванням
• Багаторівневий контроль доступу до даних
• Моніторинг безпеки 24/7
• Регулярні оновлення безпеки системи

Період Зберігання Даних

Персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для виконання цілей їх збору. Дані студентів зберігаються протягом навчання та ще 3 роки після завершення курсу для надання довідок та сертифікатів. Технічні дані зберігаються не більше 2 років.

Передача Даних Третім Сторонам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім сторонам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законом. Можлива передача даних постачальникам технічних послуг, які допомагають нам в роботі веб-сайту, за умови підписання ними угод про конфіденційність.

Ваші Права

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: Ви можете запитати інформацію про те, які дані ми маємо про вас
• Право на виправлення: Ви можете вимагати виправлення неточних даних
• Право на видалення: За певних умов ви можете вимагати видалення ваших даних
• Право на обмеження обробки: Ви можете вимагати обмеження обробки в певних ситуаціях
• Право на переносимість: Ви можете запитати копію ваших даних у структурованому форматі
• Право на заперечення: Ви можете заперечувати проти обробки ваших даних

Як Реалізувати Свої Права

Для реалізації ваших прав звертайтесь до нас письмово на електронну адресу help@toptechvelox.com або поштою за адресою нашого офісу. У запиті обов'язково вкажіть ваше повне ім'я, контактну інформацію та детально опишіть ваш запит. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

Файли Cookie та Технології Відстеження

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу використання. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері. Ми використовуємо необхідні cookie для роботи сайту, аналітичні cookie для розуміння поведінки користувачів та функціональні cookie для запам'ятовування ваших налаштувань.

Ви можете налаштувати свій браузер для блокування cookie, але це може вплинути на функціональність веб-сайту. Більш детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в налаштуваннях вашого браузера.

Міжнародна Передача Даних

Якщо ваші дані передаються за межі України, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через використання стандартних договірних положень або інших законних механізмів передачі. Всі постачальники послуг підписують угоди про захист даних.

Зміни до Політики Конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на веб-сайті. Ваше продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

Скарги та Звернення

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних були порушені, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або звернутися до суду. Водночас ми заохочуємо спершу звернутися безпосередньо до нас для вирішення будь-яких питань.